الشروط والأحكام العامة

يشير موقع hojuzat.com / إلى حجوزات أو شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة أو المتجر الإلكتروني الخاص بشركة حجوزات وهذا الموقع هو المذكور في كافة السياسات والشروط والأحكام والأسئلة الشائعة

يجب عليك قراءة بنود شروط وأحكام استخدام خدمات موقع حجوزات الواردة بالاتفافية أدناه جيدًا:-

  • بمجرد دخولك وإتمام الحجز باستخدامك لموقع حجوزات أو عبر مراكز الاتصال هاتفيًا أو عبر الواتساب فإنك توافق دون أي إجراء على جميع السياسات والأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية وهذا الموقع بشكل عام

  • يتضمن موقع حجوزات خدمات حجز الفنادق ورحلات الطيران وكافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالحجز وطرق الدفع والحجز وشروط الإلغاء وغيرها

  • يحق لشركة حجوزات العالم للسفر والسياحة وضع بنود شروط وأحكام استخدام خدمات موقع حجوزات و مركز الاتصال والواتساب التي تناسبها وتتفق مع سياساتها الخاصة

  • الشروط والأحكام الواردة بهذه الاتفاقية خاصة بخدمات شركة حجوزات العالم فقط ولا تنطبق على المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الأخرى المشاركة أو المزودة لنا بالخدمات


تعديل الشروط والأحكام

تسعى شركة حجوزات العالم إلى توفير كافة المعلومات والتفاصيل الشاملة والصور التي يحتاجها العملاء. وتخلى شركة حجوزات العالم مسؤوليتها عن أي أخطاء واردة من الفندق حيث تزود معلومات الحجوزات والصور والمواصفات من قبل الفنادق نفسها. إلا أنه في بعض الاحيان قد يكون هناك بعض الأخطاء والتي لا تتحمل شركة حجوزات أو شركاؤها أي مسئولية تجاهها. لذلك قد تقوم حجوزات بتعديل وتحديث بعض شروط وأحكام استخدام خدماتها وفقًا للبنود التالية:-

  • يحق لشركة حجوزات العالم تعديل أو تغيير أو إلغاء أي بند من بنود سياسات وشروط وأحكام استخدام خدمات موقع حجوزات في أي وقت وبدون سابق إشعار، على أن تحدث حجوزات هذه البنود التي تم التعديل عليها في مكانها المخصص في موقع حجوزات الإلكتروني

  • باستخدامك لموقع حجوزات أو مراكز الاتصال الخاصة بالشركة هاتفيًا أوالواتساب فإنك توافق بأن شركة حجوزات قد تقوم بإجراء أي تعديلات أو تحديثات أو إلغاء لبند أو أكثر من بنود وسياسات وشروط وأحكام استخدام خدمات شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة

  • التعديلات والتحديثات التي تقوم بها شركة حجوزات على شروط وأحكام الاستخدام تصبح سارية التنفيذ على خدمات حجوزات بمجرد نشرها على موقع حجوزات الإلكتروني أو عبر إرسالها برسالة نصية على الجوال أو الإيميل أو الواتساب

  • استخدامك لخدمات شركة حجوزات هو بمثابة موافقة منك على بنود شروط وسياسات استخدام خدمات موقع حجوزات وقت استخدامك له

  • يجب عليك الاطلاع جيدًا على السياسات والشروط والأحكام الخاصة بموقع حجوزات في كل مرة تدخل فيها موقع حجوزات الإلكتروني أو عند إرسال الشروط لكم في رسالة نصية عبر الجوال أو البريد الإلكتروني أو الواتساب، فشركة حجوزات العالم غير مُلزمة بإشعار العملاء بأي تغيير أو تحديث أو إلغاء قد تقوم به في سياسات وبنود الاستخدام


شروط استخدام موقع حجوزات والاستخدامات المحظورة

باستخدامك لخدمة أو أكثر من خدمات موقع حجوزات أو عبر مراكز الاتصال هاتفيًا أو الواتساب، فأنت توافق على جميع شروط الاستخدام الواردة أدناه

  • أنك ستسخدم موقع حجوزات أو مراكز الاتصال الخاصة بشركة حجوزات هاتفيًا أو عبر الواتساب كما هو مخصص لحجوزات الفنادق والطيران وغير مسموح لك باستخدامها لأي غرض تجاري

  • أنك ستستخدم موقع حجوزات أو مراكز الاتصال الخاصة بشركة حجوزات هاتفيًا أو عبر الواتساب فقط لإجراء حجوزات مشروعة وفقًا للقانون المعمول به في بلدك أو البلد التي ستغادر إليها

  • مسموح لك باستخدام أي من خدمات شركة حجوزات العالم إذا كان عمرك 18 على الأقل وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني

  • طلبك لحجز فندق أو رحلة طيران ما من خلال موقع حجوزات أو مراكز الاتصال الخاص بشركة حجوزات هاتفيًا أو عبر الواتساب يعني أنك توافق على جميع بنود وشروط وسياسات استخدام خدمات شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة

  • يجب عليك إعلام كل الأفراد الذين تحجز لهم معك بالشروط والأحكام وكل ما يتعلق بسياسات استخدام خدمات موقع حجوزات الإلكتروني أو مراكز الاتصال الخاصة بشركة حجوزات

  • إجرائك لحجز رحلة طيران أو حجز فندق ما لأفراد آخرين يعني أنهم يوافقون على جميع بنود وسياسات وشروط استخدام خدمات شركة حجوزات للسفر والسياحة

  • استخدام موقع حجوزات بالطريقة التي لا تسبب أي ضغط أو عطل غير محتمل وغير مناسب للموقع وبنيته التحتية


الشروط الخاصة بمزودي الخدمات

  • إن حجزك أو شرائك أي خدمة من خلال موقع حجوزات hojuzat.com أو عبر مراكز الاتصال الخاصة بهم هاتفيًا أو عبر الواتساب يعني اتفاق مبرم بينك وبين مزود الخدمة لشركة حجوزات العالم للسياحة والسفر وذلك يتم بعد تحويل المبلغ لإتمام الحجز

  • بطلبك لحجز خدمة أو أكثر من خلال موقع حجوزات أو عبر مراكز الاتصال هاتفيًا أو الوتساب فهذا يعني أنك توافق على سياسات وشروط الاستخدام الخاصة بمزودي الخدمات

  • شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة وموقعها الإلكتروني غير مسئولين عن سياسات وشروط الاستخدام الخاصة بمزودي الخدمات

  • انتهاك العميل لأي من الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بمزودي الخدمات قد يسمح لمزود الخدمة بإلغاء الحجز فورًا وعدم إرجاع مبلغ الحجز المدفوع

  • شركة حجوزات العالم غير مسؤولة عن إلغاء مزودي الخدمات حجز أحد العملاء بسبب انتهاك العميل لسياسات وشروط الاستخدام الخاصة بمزود الخدمة

  • شركة حجوزات العالم غير مسؤولة عن أي أخطاء أو تصرفات غير متوقعة قد تحدث من قبل مزودي الخدمات، فحجوزات شركة وسيطة لإتمام الحجز بين العميل والفندق


طرق الدفع

تتيح شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة إمكانية الدفع عن طريق التحويلات البنكية أو باستخدام الفيزا، كما يلي:-

  • التحويلات البنكية من خلال : بنك الراجحي، البنك الأهلي السعودي، بنك الرياض

  • التحويل من خلال: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، مدى، قطاف


حقوق الملكية والعلامة التجارية والنشر

  • تخضع جميع محتويات موقع حجوزات العالم للسفر والسياحة من محتوى نصي أو صور أو فيديوهات أو معلومات لحقوق الملكية والطبع والنشر

  • أي علامات تجارية أو شعارات أو تصميمات بموقع حجوزات هي لملكية شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة وحدها ولا يمكن استخدامها لأي غرض بدون موافقة كتابية مسبقة

  • موقع حجوزات للاستخدام الشخصي للعملاء فقط غير التجاري، لذلك لا يمكنك تعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو إعادة أنتاج أو نشر أو نقل أو بيع أي من المحتوى أو المعلومات أو الخدمات التي حصلت عليها من خلال الموقع

  • موقع حجوزات وأسماء المؤسسات التي يوجد بيننا وبينها شراكة أو أي خدمة تتعلق بحجوزات هي من علاماتنا أو من علاماتنا التجارية المسجلة. بينما المنتجات الأخرى وأسماء الشركات الأخرى المشار إليها في الموقع هي علامات تجارية خاصة بمالكيها

 

تتيح شركة حجوزات العالم للسفر والسياحة إمكانية الدفع عن طريق التحويلات البنكية أو باستخدام الفيزا، كما يلي:-

 

التحويلات البنكية من خلال : بنك الراجحي، البنك الأهلي السعودي، بنك الرياض

 

  • التحويل من خلال: فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبريس، مدى، قطاف، apple pay.